Rückgabe

Etwas passt nicht oder gefällt dir doch nicht? Gar kein Problem.

Die hier aufgeführten Vorgehensweisen stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts dar. Sie dienen lediglich der schnellen Bearbeitung deiner Rücksendung.

RÜCKGABE

Du kannst uns die Artikel mit einem Paketdienst deiner Wahl zurück senden. Die Kosten dafür trägst du. Bitte beachte die gesetzlichen Rückgabefristen, welche du unter Widerrufsrecht findest. 

Die Adresse für deine Retoure lautet:

Casual Couture
Am Mühlenbach 1
21614 Buxtehude

Bitte kündige deine Rücksendung vorher per Email (cheers@casualcouture.de) an, damit wir sie zuordnen und schnell bearbeiten können. Deiner Versandbestätigungsemail war ein Retourschein beigefügt, den bitte ausfüllen und dem Paket beilegen.

Bitte beachte das deine Rücksendungen ausreichend frankiert ist. Kosten für unfreie Rücksendungen werden dir in Rechnung gestellt bzw. vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Deine Rücksendung sollte nach Möglichkeit originalverpackt und die Etiketten nicht entfernt worden sein. Für die Rücksendung kannst du den Verpackungskarton nutzen, in dem deine Bestellung geliefert worden ist. Solltest du eine andere Verpackung nutzen, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

UMTAUSCH

Solltest du einen Artikel in die richtige Größe tauschen wollen, dann ist das auch kein Problem. Einfach eine Email an cheers@casualcouture.de schreiben und wenn er noch verfügbar ist, klären wir alles ganz schnell und unkompliziert.

Cheers!

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